{"id":551,"date":"2025-11-02T13:12:31","date_gmt":"2025-11-02T16:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/loja.solidaservicos.com.br\/?page_id=551"},"modified":"2025-11-04T15:08:32","modified_gmt":"2025-11-04T18:08:32","slug":"termos-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loja.solidaservicos.com.br\/en\/termos-envio\/","title":{"rendered":"Termos de Envio"},"content":{"rendered":"
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Informa\u00e7\u00f5es sobre nossos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Termos de Envios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A S\u00f3lida Comercial Rio realiza entregas em todo o territ\u00f3rio nacional, diretamente ou por meio de parceiros log\u00edsticos especializados.

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\ud83d\ude9a Condi\u00e7\u00f5es de Entrega:

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– \u00c9 necess\u00e1rio que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido e verificar, no ato da entrega, se os produtos est\u00e3o em conformidade. Em caso positivo, o Comprovante de Recebimento dever\u00e1 ser assinado.
– N\u00e3o garantimos a entrega em casos como: aus\u00eancia do cliente, dados cadastrais incorretos, recusa do recebimento, mudan\u00e7a de endere\u00e7o, locais comerciais fechados ou situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior (ex.: chuvas intensas, barreiras rodovi\u00e1rias, etc.).


\ud83d\udce6 Tentativas de Entrega:

– Em caso de aus\u00eancia, a transportadora ou os Correios realizar\u00e3o at\u00e9 duas novas tentativas nos dias \u00fateis seguintes.
– Ap\u00f3s tr\u00eas tentativas sem sucesso (Correios), o pedido ficar\u00e1 dispon\u00edvel para retirada em uma ag\u00eancia por at\u00e9 5 dias \u00fateis. Ap\u00f3s esse prazo, o produto retornar\u00e1 ao nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o.
– Para reenvio, ser\u00e1 necess\u00e1rio o pagamento de um novo frete.

\u26a0\ufe0f Embalagens e Diverg\u00eancias:

– N\u00e3o receba produtos com embalagens violadas ou danificadas.
– Caso identifique diverg\u00eancia no pedido ou falta de itens, recuse a entrega e entre em contato com nosso SAC.
– Reclama\u00e7\u00f5es feitas ap\u00f3s 48 horas da entrega n\u00e3o ser\u00e3o cobertas pela garantia.

\ud83d\udcb0 Valor do Frete:

– O valor do frete \u00e9 calculado automaticamente no site, com base na modalidade escolhida, peso, volume, quantidade de itens e dist\u00e2ncia entre nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o e o endere\u00e7o informado.

\u23f1\ufe0f Prazos de Entrega:

– Os prazos variam conforme a regi\u00e3o e s\u00e3o calculados com base no CEP informado. Voc\u00ea pode verificar o prazo estimado na p\u00e1gina do produto ou no carrinho de compras.
O prazo de entrega come\u00e7a a contar ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Em casos excepcionais, como eventos clim\u00e1ticos ou inspe\u00e7\u00f5es fiscais, o prazo poder\u00e1 ser estendido.

\ud83d\udd0d Rastreamento do Pedido:

– Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com o c\u00f3digo de rastreamento, quando dispon\u00edvel. Algumas transportadoras n\u00e3o oferecem rastreamento integrado ao site \u2014 nesses casos, entre em contato com nosso SAC para mais informa\u00e7\u00f5es.


\ud83c\udfe0 Altera\u00e7\u00e3o de Endere\u00e7o:

– Voc\u00ea pode cadastrar e gerenciar m\u00faltiplos endere\u00e7os de entrega em sua conta. No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o endere\u00e7o ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido.

\u274c Erros de Cadastro:

– A S\u00f3lida Comercial Rio n\u00e3o se responsabiliza por entregas em endere\u00e7os incorretos devido a erro de cadastro. O custo de reenvio ser\u00e1 de responsabilidade do cliente.

\ud83c\udfec Retirada em Loja:

– Ainda n\u00e3o oferecemos retirada em loja f\u00edsica para pedidos realizados online, mas estamos trabalhando para disponibilizar essa op\u00e7\u00e3o em breve.

\ud83d\udccc Observa\u00e7\u00f5es Gerais:

– N\u00e3o realizamos altera\u00e7\u00f5es em pedidos ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra (formas de pagamento, quantidade, endere\u00e7o ou data de entrega).
– Em caso de reten\u00e7\u00e3o fiscal por pend\u00eancias do cliente, a libera\u00e7\u00e3o do pedido depender\u00e1 do comparecimento do cliente \u00e0 autoridade competente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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